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因應新冠肺炎疫情持續衝擊台灣觀光,台灣好客民宿協會曾於109年,配合交通部觀光局政策,舉辦兩梯次轉型培訓課程,協助民宿業者以進修學習,度過疫情中生意慘淡階段。今年(110年)五月疫情再起,三級警戒下,國內民宿業幾近斷炊,經營陷入困境,目前雖已降級,但有鑒於疫情反覆,大部份遊客仍裹足不前。
在這樣的一場危機裡,很多體質不良的民宿都退場了,被淘汰了,誰能在疫後生存下來? 端看誰從危機裡看到轉機,善用這場危機,在疫情過後變得更強、更好。
台灣好客民宿協會觀察疫情發展的趨勢,看到同業們的需求,特別在10月到12月舉辦了四場「產業精進、疫後升級」研習課程,針對疫情中特別重要的<電子商務>、<風險管理>及<安心旅宿>三個主題,舉行研習、交流,除本會會員外,並開放部份名額給非會員免費參加。
四場培訓活動選擇了民宿業者最多的三個縣(宜、花、東),以及近兩年民宿增加比例最高的連江縣,不限本會會員參加,舉辦「產業精進、疫後升級」研習課程,每場一天半,邀請協會頂尖的民宿業者,手把手教導大家最新的社群經營和電子商務實作,並且透過現場實地示範和說明,分享安心旅宿的做法,觀摩安心旅遊防疫措施,包括住客實名制、檢核旅客健康聲明、公共空間及客房加強消毒等。
四場培訓共計吸引了120家本會會員及非會員民宿參加。透過這次的交流學習,增進了民宿業者的防疫觀念與電子商務技能,參與的民宿紛紛反映,課程在疫情變成日常的現在和未來,對他們做好第一線的旅宿接待工作,非常有幫助